الإرجاع خلال يومين من تاريخ سداد الفاتورة، إذا لم يتم البدء في العلاج، وبعد ذلك يمكن فقط استبدال الخدمة بخدمة أخرى، ولا يمكن استرداد الفاتورة بعد بدء العلاج نهائياً، ويمكن استبدال الرصيد المُتبقي بعد خصم الخدمات التي تم استخدامها بسعرها الأساسي والاستفادة من المبلغ المُتبقي بخدمات أخرى داخل المجمع.
يتم استرجاع المبالغ المدفوعة خلال 10 أيام من التوقيع على طلب الاسترجاع الموقع قبل مرور يومين على عملية الدفع.
مبلغ المراجعة صلاحيته 14 يوم فقط في حالة الاسترجاع.